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社交电商到底怎么玩:拼多多崛起 花生日记上天

来源:花生日记 阅读: 时间:2020-11-26

拼多多引发广泛关注。拼多多是在移动流量枯竭、淘宝京东垄断的背景下,借助微信红利异军突起的平台型电商。通过在微信中拼团裂变,拼多多做到3亿用户、千亿元年GMV 只用了两年。由于用户和供应链足够下沉,被认为未来会对淘宝造成威胁,让京东紧张。

微信本身是社交工具,但围绕其生态展开的流量、电商交易最近潮水涌动:

拼多多引发广泛关注。拼多多是在移动流量枯竭、淘宝京东垄断的背景下,借助微信红利异军突起的平台型电商。通过在微信中拼团裂变,拼多多做到3亿用户、千亿元年GMV 只用了两年。由于用户和供应链足够下沉,被认为未来会对淘宝造成威胁,让京东紧张。

花生日记导购APP也引来观注 ,借助淘宝客在微信里的裂变迅速起量。上线三个月用户突破百万,登上AppStore 免费榜前100,GMV数亿元并还在翻倍,借用一位投资人朋友的话,这个量简直要上天。据了解国内几乎所有主流机构都在关注这个项目。

上述现象从不同角度反映出:微信强大的流量势能,以及从业者对这波红利的把握,将把腾讯一直没做成的电商生态做起来,直接威胁到淘宝。

社交电商的玩家大体可以分为三类:

1)B2C 电商,由平台或品牌商家直接服务消费者。女王的新款、蘑菇街、拼多多都属于这类,他们有多种自主获客方式。比如拼多多、蘑菇街的拼团,环球捕手的分销,女王的新款和山西老乡严选运营了上百个公众号,海豚家通过多个美妆群获取流量。

2)S2B2C 电商,平台和小B共同服务消费者,平台借助小B(自媒体、代购、小店主等)完成获客和交易。典型的例子有云集微店、好物满仓、SEE小电铺、LOOK、爱库存等。这类电商对 C 端来说相对“隐形”,有不少甚至没有统一的入口,通过自媒体、代购、小店主人等一个个流量主接触 C,利用私域流量展示商品并促成交易。

3)第三方服务商家,包括有赞、微店、无敌掌柜、51赞等,为商家提供开发小程序、运营工具等服务。SEE小电铺也可以被看成这一类,区别在于小电铺碰供应链。

有了小程序,下一个「拼多多」长成的时间会更短

去中心化的微信生态,让传统电商运营流量的套路在微信里不再管用。

拼多多早期利用红包裂变,两年做到 3 亿用户。他认为,由于小程序易于分享,且功能迭代愈加成熟,因此通过小程序做出一个拼多多的时间会比两年更短。

小程序推出的社交立减金功能,能让用户分享现金券;小程序的服务号提醒,能有效二次唤醒用户。更多小程序的功能在等待创业者去探索和运用。同时,我们接触到的多个创业者和投资人均表示:小程序不应该被孤立看待,应该把小程序+朋友圈+公众号+微信群看成整体产品。

建构社群、赋能小B也是好办法

不管是否借助小程序工具,挖掘微信生态红利还有很多方法。比如前文提到,拼多多、蘑菇街的拼团,环球捕手的分销,女王的新款和山西老乡严选运营了上百个公众号,海豚家通过多个美妆群获取流量。

社群也是有效的触达用户方式,有好东西就通过社群销售商品,增强用户黏性。目前其服务覆盖了超过 1.5 万个社群,单个成熟社群内,大约有 100~200 名会员,每个老会员的月度购买保持在4-6次。

而对于S2B2C电商来说,增长引擎来自小B,因此获取足够多、足够高效的小B是关键。平台需要做的则是:设置小B的准入门槛,提供运营工具和培训,维护小B利益。

好物满仓就为个人店主提供全品类的选品库,以及小程序开店工具。创始人叶飞是原聚美优品VP,他告诉36氪,虽然好物满仓在早期降低了开店门槛,希望吸引更多人加入,但产品设计的思路是顾及 B 端利益的。消费者通过朋友的分享进入小程序小店后,下次搜索好物满仓还会进入同一家店。

通过微信代购帮品牌商分销库存的爱库存,则在开放代理制度方面十分谨慎,虽然有助于平台扩大规模,但会影响现存代购的利益。创始人王敏介绍,现在爱库存的很多代购会自己加价分销,但随着越来越多人知道爱库存,原本的下级分销商肯定也想成为代购,因此他们在想办法保护现有代购利益。

无论是拼团、砍价等裂变方式,还是内容、社群等运营方式,微信提供了足够多的选择让商家自由发挥。虽然表现形式不同,但最根本的地方在于,创业者要通过不断尝试打磨,总结出如何组合能达到最高的货品成交效率。

以上便是有关的全部内容,新老朋友可以找花生君交流,非常乐意与您一起成长~

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